Redefinir el Negocio Central: En esta fase,
una organización examina su negocio principal y busca redefinirlo o
reenfocarlo. Esto implica identificar en qué se destaca la organización y
qué la hace única en su industria. Ejemplo: Apple redefinió su negocio
central al pasar de la fabricación de computadoras a la producción de
dispositivos móviles como el iPhone, aprovechando su experiencia en diseño
y sistemas operativos.
Construir Competencias Centrales: Una vez
redefinido el negocio central, la organización se enfoca en el desarrollo
de competencias distintivas. Esto podría incluir inversiones en
investigación y desarrollo, adquisiciones estratégicas o colaboraciones
para construir capacidades esenciales. Ejemplo: Google ha invertido en la
construcción de competencias centrales en algoritmos de búsqueda,
publicidad en línea y servicios en la nube.
Diversificar en Nuevos Negocios Relacionados:
La última fase implica la diversificación en áreas de negocio que estén
relacionadas y complementen las competencias centrales de la organización.
Ejemplo: Amazon diversificó sus negocios más allá del comercio electrónico
y se aventuró en servicios en la nube (Amazon Web Services) y dispositivos
de hardware, aprovechando su experiencia en logística y tecnología.(Mendoza, 2000)
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